Política de troca
- Para realizar sua troca, entre em contato pelo whatsapp (11-94194-4453) nos informando o Código de Compra e Motivo da Troca. Caso seja troca por defeito, solicitamos que nos envie imagens do defeito para análise.
- Não realizamos trocas por produtos lavados, usado e/ou sem etiqueta e tag.
- Não realizamos trocas na loja física.
- Ao enviar sua troca, mantê-los na mesma embalagem que foi enviada.
- Prazos de troca (consulte disponibilidade):
- Por cor/tamanho: 7(sete) dias úteis após recebimento.
- Por defeito: 30(trinta) dias úteis após recebimento.
- Sobre os fretes:
- Frete de Devolução (cliente-loja): Primeira devolução o envio será por conta da Loja. A partir da segunda devolução será por conta do cliente.
- Frete de Retorno (loja-cliente): Envio será por conta da Loja.
Para quaisquer outras dúvidas, entre em contato!
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